運送政策
運送政策與出貨資訊
感謝您選擇kogawaya 小川屋日本直購。為了讓您更清楚了解我們的運送和出貨政策，我們將在以下各部分提供詳細說明。
出貨時間與流程
- 一般出貨時間: 收到您的訂單後，我們會在3~5個工作天內安排出貨。
- 零食類商品: 部分零食商品的出貨時間可能需要延長至7個工作天。
到貨時間預估
- 一般到貨時間: 一旦出貨，您的訂單通常會在1.5週到2週內到達。
- 最快到貨時間: 在最佳狀況下，您的訂單可能在五天內到達。
運送過程中可能的影響因素
- 日本當地假日: 由於日本的公眾假期，出貨或到貨可能會受到延遲。
- 海關檢查: 過海關的時間也可能會影響到貨時間。
- 郵局繁忙或天氣因素: 日本當地郵局的業務量或不良天氣也可能影響運送速度。
如何追蹤您的訂單
- 快遞單號更新: 出貨後，我們會在訂單狀態中更新您的快遞單號。
- 電子郵件通知: 同時，我們也會將快遞單號發送到您註冊的電子郵件信箱。
- 包裹進度查詢: 您可以通過點擊快遞單號連結，前往日本郵局網站查詢包裹進度。對於更詳細的包裹進度，您也可以在您的收件地區的郵局網站上使用我們提供的快遞單號進行查詢。
我們致力於為您提供最優質的服務。如果您有任何問題或需要進一步的協助，請隨時與我們聯繫。再次感謝您選擇kogawaya 小川屋日本直購，祝您購物愉快！